The Great Hack

‎(ผลงานภาพยนตร์สารคดีจาก NETFLIX)

‎(สักแห่งหนึ่งในรัฐเนวาดา)

‎(บริตทานี ไคเซอร์)

‎คุณไคเซอร์ ดูคุณจะมาไกลมาก ‎จากเด็กฝึกงานที่ยึดมั่นอุดมการณ์

‎ในแคมเปญเลือกตั้งของบารัค โอบามา

‎มาทำงานให้กับองค์กรที่ชื่อเสียงไม่ดีเท่าไร

‎(เคมบริดจ์ แอนะลิติกา)

‎คุณไม่รู้สึกอึดอัดบ้างเหรอ

‎คุณอ้างว่ามีนามบัตรสองชุด

‎คุณทำงานให้ใคร

‎อย่าเข้าใจผิดนะครับ

‎ในชีวิตนี้ คุณเคยทำงาน

‎หรือให้ข้อมูลกับ ‎สำนักข่าวกรองของประเทศไหนไหม

‎(นิวยอร์กซิตี)

‎กาแฟแก้วเล็กหนึ่งที่ครับ

‎- ทั้งหมด 2.25 เหรียญ ‎- ครับ

‎เรียบร้อย

‎ใครเคยเห็นโฆษณา

‎ที่ทำให้คุณเชื่อว่า

‎ไมโครโฟนในโทรศัพท์คุณ ‎กำลังฟังการสนทนาของคุณอยู่

‎เราแทบคิดไม่ออกมันจะมีวิธีไหนอีก

‎แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆ คือพฤติกรรมของเรา

‎ถูกคาดเดาได้แม่นยำขึ้น

‎ฉะนั้นพวกโฆษณา ‎ที่เหมือนจะตรงใจเราอย่างประหลาด

‎ที่จะต้องแอบฟังพวกเราอยู่

‎เป็นเหมือนหลักฐานมากกว่า

‎ที่บอกว่าการเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ผล

‎และมันคาดเดาพฤติกรรมของเรา

‎อาจเป็นเพราะฉันโตมากับอินเทอร์เน็ต ‎ที่เป็นเหมือนโลกแห่งความจริง

‎พวกโฆษณาเลยไม่ได้รบกวนฉันขนาดนั้น

‎มันเป็นปัญหาตั้งแต่เมื่อไรคะ

‎นี่คือรถไฟคิวเอ็กซ์เพรสไปยังบรุคลิน

‎สถานีต่อไป คาแนล สตรีท

‎มันเริ่มต้นพร้อมความฝัน ‎ของการเชื่อมโลกเข้าด้วยกัน

‎พื้นที่ที่ทุกคนสามารถแบ่งปัน ‎ประสบการณ์ของตัวเองได้

‎และรู้สึกโดดเดี่ยวน้อยลง

‎(ขอบคุณสำหรับทุกคำอวยพรวันเกิด)

‎ไม่นานก่อนที่โลกนี้จะกลายเป็นตัวช่วยหาคู่

‎ช่วยเช็กความจริงแบบฉับพลัน ‎ผู้ให้ความบันเทิงส่วนตัว

‎ผู้พิทักษ์ความทรงจำ ‎หรือแม้กระทั่งนักบำบัดของเรา

‎ผมสอนวิชาดิจิทัลมีเดียและการพัฒนาแอปพลิเคชัน

‎ผมจึงรู้ว่าข้อมูลจากกิจกรรมทางออนไลน์ของเรา

‎ไม่ได้เลือนหายไปไหน

‎และผมขุดลึกลงไปอีกจนรู้ว่า

‎ร่องรอยทางดิจิทัลของพวกเรา

‎กำลังถูกเอามาทำให้เป็น ‎อุตสาหกรรมมูลค่าล้านล้านดอลลาร์ต่อปี

‎ตอนนี้พวกเราคือสินค้า

‎แต่พวกเราก็ยังหลงรัก

‎ของขวัญการเชื่อมต่อฟรีๆ นี้...

‎ที่ไม่มีใครมาเสียเวลาอ่านข้อตกลงและเงื่อนไข

‎การสื่อสารของผมทั้งหมด

‎การรูดบัตรเครดิตของผม การท่องเว็บไซต์

‎สถานที่ต่างๆ การกดไลค์ของผม

‎พวกมันถูกเก็บไว้ตามเวลาจริง ‎และผูกติดไว้กับตัวตนของผม

‎ให้ผู้ซื้อคนไหนก็ได้เข้าถึงทุกจังหวะอารมณ์ของผม

‎เมื่อมาพร้อมกับความรู้เหล่านี้ ‎พวกเขาแข่งกันเพื่อเรียกความสนใจของผม

‎คอยป้อนเนื้อหาที่สร้างขึ้นมา ‎ให้ผมได้ดูโดยเฉพาะอย่างไม่หยุดหย่อน

‎และนี่คือเรื่องจริงของพวกเราทุกๆ คน

‎สิ่งที่ผมชอบ...

‎สิ่งที่ผมกลัว...

‎สิ่งที่เรียกความสนใจผมได้

‎ขอบเขตของผมคืออะไร ‎และต้องทำยังไงถึงจะข้ามมันได้

‎กลับไปที่วอชิงตัน

‎ฮิลลารีจอมโกงโกหกหลายเรื่อง

‎ตลาดหุ้นล่มแน่ ‎นี่จะเป็นสาเหตุของสงครามกลางเมือง

‎พวกเราได้เห็นผลที่ไม่คาดฝัน ‎ของโลกแห่งความจริงที่ถูกกรองของเรา

‎ในการเลือกตั้งปี 2016

‎คุณไม่ได้ถูกดูหมิ่นตอนที่ทรัมป์พูด

‎โลกแห่งความจริงกลายเป็น ‎ซากปรักหักพังที่ถูกแบ่งแยก

‎ช่างหัวไอ้พวกเม็กซิโก สร้างกำแพงขึ้นมา!

‎ความฝันของโลกที่เชื่อมถึงกัน ‎แบ่งแยกเราได้อย่างไร

‎ลูกสาวผมแปดขวบ ส่วนลูกชายสี่ขวบ

‎ทุกแอปต้องผ่านการพิจารณา ‎อย่างถี่ถ้วนก่อนจะติดตั้ง

‎ตอนนี้ผมเป็นพ่อที่อ่าน ‎นโยบายความเป็นส่วนตัวแล้วบอกว่า

‎"ไม่ เห็นไหม พวกเขาอ่านข้อความของลูก

‎ลูกโอเคไหมล่ะ"

‎มันเหมือนวิธีการเป็นพ่อแม่ที่น่ารำคาญแบบใหม่

‎- ไง ‎- ไงคะ

‎ผมกังวลมานานแล้ว

‎เรื่องการเอาข้อมูลของเราไปใช้แบบผิดๆ

‎จะส่งผลกับลูกๆ ของผมในอนาคต

‎แต่จนกระทั่งหลังการเลือกตั้ง ‎ปี 2016 ผมถึงได้รู้ว่า

‎มันเกิดขึ้นแล้วภายใต้การดูแลของเรา

‎มันคือความรู้สึกเหมือน...

‎เรื่องเลวร้ายที่สุดได้เกิดขึ้นกับเทคโนโลยีแล้ว

‎ผมหมกมุ่นอยู่กับการหาคำตอบ

‎และผมเอาแต่ถามตัวเองว่า

‎ใครคือคนที่เอาความกลัวมาใส่หัวเรา ‎และเขาทำได้ยังไง

‎นี่คือโปรเจกต์อาลาโมของเรา ‎สถานที่ปฏิบัติการทางดิจิทัล

‎ของแคมเปญเลือกตั้งของทรัมป์

‎ตอนที่โปรเจกต์อาลาโมถึงจุดสูงสุด

‎พวกเขาใช้เงินวันละหนึ่งล้านดอลลาร์

‎ซื้อโฆษณาในเฟสบุ๊ค

‎เรามีคนดูแลเฟสบุ๊ค ยูทูบและกูเกิล

‎พวกเขาจะรวมตัวอยู่ตรงนี้

‎พวกเขาคือหุ้นส่วนโดยตรง

‎เท่าที่คุณรู้ พวกเขาสามารถ ‎ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม

‎อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่จะทำได้

‎แต่อีกเรื่องที่เราได้เรียนรู้

‎คือบริษัทหนึ่งที่ชื่อว่า เคมบริดจ์ แอนะลิติกา...

‎ก็ทำงานในโปรเจกต์อาลาโมเช่นกัน

‎เคมบริดจ์ แอนะลิติกาเคยอยู่ตรงนี้

‎และนี่เป็นเหมือนมันสมองของข้อมูล

‎เป็นศูนย์กลางข้อมูล

‎"เราต้องพุ่งเป้าที่รัฐนี้ เราต้องพุ่งเป้าที่รัฐนั้น"

‎- พวกเขารู้ได้ยังไง ‎- เรื่องนั้น...

‎เป็นกลยุทธ์ลับของพวกเขาค่ะ

‎- พอล-โอลิวิเยร์ ‎- ครับ

‎โอเค ขอผมเอาจอภาพขึ้นก่อน

‎ผมติดต่อนักคณิตศาสตร์ ‎ในสวิตเซอร์แลนด์

‎ชื่อพอล-โอลิวิเยร์ เดเฮย์

‎ผมจับตาดูเคมบริดจ์ แอนะลิติกามาปีกว่าแล้ว

‎และคิดว่ายังต้องเจออะไรอีกมาก

‎ทั้งพอลและผมเข้าใจอยู่แล้วว่า

‎การส่งข้อความเฉพาะคนไปหาใคร

‎คุณต้องมีข้อมูลของพวกเขา

‎(ข้อมูลที่พลิกโลก)

‎และเคมบริดจ์ แอนะลิติกาอ้างว่า ‎มี 5,000 จุดข้อมูล

‎บนผู้มีสิทธิ์โหวตในอเมริกาทุกคน

‎(5,000 บนผู้มีสิทธิ์โหวตในอเมริกาทุกคน)

‎แต่มันล่องหน

‎ฉะนั้นคำถามคือ ‎คุณจะทำให้สิ่งที่ล่องหนอยู่ปรากฏขึ้นได้ยังไง

‎มันเป็นส่วนที่ยากที่สุด

‎พอล-โอลิวิเยร์ เดเฮย์มีข้อสันนิษฐาน

‎และข้อสันนิษฐานคือ ‎ข้อมูลของผู้มีสิทธิ์โหวตในสหรัฐฯ

‎ถูกประมวลโดยบริษัทแม่ของ ‎เคมบริดจ์ แอนะลิติกา

‎ในสหราชอาณาจักร

‎(เอสซีแอล / สำนักงานใหญ่ของ ‎เคมบริดจ์ แอนะลิติกา )

‎และถ้ามันเป็นเรื่องจริง

‎ผมอาจใช้ทนายความอังกฤษ ‎บีบเคมบริดจ์ แอนะลิติกา

‎ให้ส่งข้อมูลให้ผม

‎ผมคิดว่าความสวยงามในคดีของเดวิด ‎คือมันสรุปใจความสำคัญ

‎ว่าทำไมสิทธิทางข้อมูล ‎ควรเป็นสิทธิพื้นฐาน สิทธิทั่วๆ ไป

‎เพราะทั้งหมดที่เขาอยากรู้

‎คือคุณทำอะไรลงไป

‎และถ้าเดวิดพบข้อมูล ‎ที่อยู่ใต้โปรไฟล์ของเขา...

‎(แบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนตัว)

‎...คุณจะเริ่มปะติดปะต่อได้หลายทาง

‎ทั้งเฟสบุ๊ค เคมบริดจ์ แอนะลิติกา ‎ทรัมป์และเบร็กซิต

‎และการเชื่อมโยงหลวมๆ ของสิ่งที่มีอยู่เหล่านี้

‎เพราะคุณได้เห็นภายในตัวอสูรกาย

‎ได้เห็นภายในของระบบ

‎(ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์)

‎ผมเคยเป็นซีโอโอและซีเอฟโอ

‎ของเคมบริดจ์ แอนะลิติกาหรือเอสซีแอล กรุ๊ป

‎ถ้าคุณได้คุยกับคนส่วนใหญ่ ‎ที่เคยทำงานที่เคมบริดจ์ แอนะลิติกา

‎พวกเขาคงพูดเหมือนกัน

‎มันคือสภาพแวดล้อมของนวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่

‎สวัสดีครับ ผมอเล็กซานเดอร์ นิกซ์

‎ผมคือซีอีโอของเคมบริดจ์ แอนะลิติกา

‎บริษัทการสื่อสาร ‎ที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลชั้นนำของโลก

‎จากแมดเมนในวันเก่ามาถึงแมทเมนในวันนี้

‎ดุลยพินิจของนักวิทยาการข้อมูลผู้เชี่ยวชาญ

‎สามารถบอกคุณได้มากมาย ‎เกี่ยวกับผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึง

‎และจะเข้าถึงได้อย่างไร

‎อเล็กซานเดอร์ นิกซ์จดจ่อกับ ‎การสร้างธุรกิจเลือกตั้งที่แข็งแกร่ง

‎และเมื่อแคมเปญของโอบามา ‎ประสบความสำเร็จอย่างมากในใช้ข้อมูล

‎และการสื่อสารทางดิจิทัล

‎ซึ่งสร้างโอกาสทางการตลาดเพื่อให้บริการ

‎ทางการเมืองของพรรคลีพับลิกันในสหรัฐฯ

‎ขอพระเจ้าคุ้มครองรัฐไอโอวาที่ยิ่งใหญ่

‎เท็ด ครูซขึ้นมาจากผู้ลงสมัคร ‎ที่ได้คะแนนต่ำที่สุดในตอนแรก

‎มาเป็นคนสุดท้ายที่ยังอยู่ ‎ก่อนทรัมป์จะถูกเสนอชื่อ

‎ก่อนอื่นผมขอพูดว่า...

‎(ความสำเร็จของเขาเป็นผลพิสูจน์แง่บวก ‎ของวิธีของเรา)

‎...แด่พระเจ้าด้วยคำสรรเสริญ

‎(แคมเปญครูซให้เครดิตข้อมูลและการวิเคราะห์ ‎ทางจิตวิทยาสำหรับความสำเร็จที่สูงขึ้น)

‎ทุกคนบอกว่าเท็ด ครูซ ‎มีเกมหาเสียงระดับรากหญ้าที่น่าทึ่ง

‎และตอนนี้เรารู้แล้วว่าเป็นฝีมือของใคร

‎อยู่กับดิฉันตอนนี้คือ อเล็กซานเดอร์ นิกซ์ ‎ซีอีโอของเคมบริดจ์ แอนะลิติกา

‎บริษัทผู้อยู่เบื้องหลังทั้งหมด

‎มันน่าทึ่งมากค่ะ อเล็กซานเดอร์ ‎เมื่อดูจากการทำงานทั้งหมด

‎ที่เข้าสู่เกมหาเสียงระดับรากหญ้า

‎มีผู้ลงสมัครคนไหนโทรหาคุณอีกไหมคะ

‎ก็...

‎คุณต้องการให้เริ่มสัญญาพรุ่งนี้เลยไหม)

‎เป็นโอกาสพิเศษที่ผมได้มาพูดคุยวันนี้

‎เกี่ยวกับพลังของข้อมูลขนาดใหญ่ ‎และข้อมูลการดำเนินชีวิตของผู้บริโภค

‎ตอนที่เคมบริดจ์ แอนะลิติกา ‎เข้าร่วมแคมเปญทรัมป์

‎พวกเราเป็นข้อเสนอที่น่าสนใจ

‎พวกเราเพิ่งใช้เวลา 14 เดือน ‎ทำงานในแคมเปญของครูซ

‎และรวบรวมข้อมูลจำนวนมาก ‎ของผู้มีสิทธิ์โหวตและการวิจัย

‎ซึ่งเราสามารถส่งต่อให้ทีมของทรัมป์

‎โดยการมีคนอเมริกันหลายๆ แสนคน

‎ทำแบบสอบถามนี้

‎เราสามารถสร้างแบบจำลอง

‎ที่ที่เรามี... ‎เกือบถึง 4,000 หรือ 5,000 จุดข้อมูล

‎ที่เราสามารถใช้เดาบุคลิกภาพ ‎ของผู้ใหญ่ทุกคนในสหรัฐฯ

‎เพราะบุคลิกภาพขับเคลื่อนพฤติกรรม

‎และพฤติกรรมมีอิทธิพล ‎ต่อการโหวตของคุณอย่างชัดเจน

‎จากนั้นเราก็สามารถเริ่มพุ่งเป้าไปที่ผู้คน

‎ด้วยเนื้อหาวิดีโอดิจิทัล ‎ที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด

‎รมต.กระทรวงต่างประเทศคลินตัน ‎กล่าวว่าไม่มีความลับราชการในอีเมลของเธอ

‎ทั้งอีเมลที่ส่งไปหรือได้รับมา

‎- จริงไหมครับ ‎- ไม่จริงครับ

‎กระบวนการของเราคือการแทนที่

‎สถาบันทางการเมืองที่ล้มเหลวและคดโกง

‎คุณอาจจะถามว่า ‎ทำไมฉันถึงได้คะแนนนำ 50 คะแนน

‎ต้องถามด้วยเหรอ

‎(ฮิลลารี คลินตัน ‎คนโกหกจิตวิปลาสที่เป็นอันตราย