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Bonjour, je suis Doug Stauber,
assistant-gérant de l'épicerie Donaldson's,
où le client est roi
- même quand il est cinglé. - Monsieur Stauber ?
Bonjour, monsieur.
Ce type voulait se plaindre
au sujet des Teddy Grahams, des craquelins au miel.
OK.
Mais il parlait une langue étrangère
Lerman porch.
C'est pas de l'espagnol, vieux. Je sais pas ce que c'est.
Lerman porch.
Lerman. Torchem !
Lerman !
OK, Lerman , allons-y. Désolé.
- Oh non... - Lerman ?
Lerman, mais je sais pas...
Hé, là ! Hé, arrêtez !
Chez Donaldson's, c'est l'assistant-gérant
qui voit aux plaintes des clients.
C'est cinglé !
C'est mon travail d'empêcher les débordements ici,
et c'est assez difficile
car je n'ai pas vraiment un personnel de premier plan.
N'oubliez surtout pas de consulter les circulaires.
À l'extérieur, nous avons un problème de gang,
et deux gardiens de sécurité adolescents
qui restent le plus loin possible du magasin.
À la fin de la journée, je recueille les commentaires
des clients, qui comptent beaucoup pour nous.
Quand je suis sortie, trois garçons noirs mangeaient
assis sur ma voiture.
Ils ont fini par partir, mais ils m'ont insultée
et m'ont parlé de me sucer et de me lécher les tétons.
Je dois remettre les cartes
à notre gérant,
qui revient généralement du cinéma.
- Quoi de neuf ? - Salut.
- D'autres cartes ? - Ouais...
De bonnes ?
Ça, c'est bon.
"Lécher, tétons"...
Eh bien, à demain.
Bref, mon travail a ses défis.
Et ici, je ne souris pas parce que je suis heureux,
mais parce que je crois que mon gérant,
lui qui est probablement heureux, le souhaite,
et parce que je veux gravir les échelons.
Je soutiens l'os orbitaire de la main droite,
et de l'autre main,
dans sa cage thoracique, tu sais,
je me mets à masser son cœur,
- car j'ai peur qu'elle y reste. - Comment tu as pu faire ?
L'instinct.
- Salut, Jen. - Hé, Doug !
Tu te rappelles Mark Timms ?
- Ouais, bonjour. - Bonjour.
J'ai appris comment Mark a sauvé une toute jeune enfant.
Beau travail !
Oh, parle à Mark de Teddy Grahams.
- Non, c'est idiot. - C'est très drôle !
- Quoi ? - C'est un type
- qui donne des gifles. - Oh. Quoi ? Comment ça ?
Un gars étrange l'a vraiment giflé.
Mais comment ? Dites-moi.
- Raconte-lui. - C'est trop con, non.
Oui, absolument. Je veux savoir.
- S'il vous plaît. - Et je dois raconter
cette histoire de Teddy Grahams au patron de ma femme,
qui ne se rappelle jamais mon nom.
Ah, OK. Mon nom est sur ma chemise.
Du côté droit. Le prénom seulement, toutefois.
J'ai voulu y mettre "Monsieur Stauber",
mais on m'a réprimandé.
Ce vantard a sauvé une enfant.
C'est génial. Si j'avais reçu sa formation,
- je l'aurais sauvée aussi... - OK.
Parfois, je croyais qu'on ne m'appellerait jamais "Monsieur".
Seulement Doug.
Pour toujours.
"Donaldson's chef de file de l'alimentation de qualité,
ouverture bientôt."
C'est du tout-cuit, Doug.
- Tu crois ça ? - Absolument.
Hé, d'où vient l'expression "tout-cuit", tu ne sais pas ?
Non.
Il paraît que c'est...
C'est du tout-cuit. C'est sûr que je suis en tête de liste.
- Alors, c'est toi qui l'auras. - Oui, tout à fait.
Approche, tout-cuit plein de sueur.
Tout beau, tout-cuit.
- Je suis vraiment en sueur. - Et après ? Approche.
Oh, Seigneur ! Quelle odeur !
- Alors, je me douche, alors. - C'est rien.
Hé, mon gars ?
Si tu ne jouais pas peut-être un soir ?
Mon partenaire doit venir
et je suis censé avoir répété cette pièce.
Mais nous tentons de...
de souper.
Je croyais que vous baisiez, Plein-de-sueur...
Bon, c'est un compromis.
Je fais des gammes.
Elle est toujours en vente ?
Oui.
Achetons cette maison. Tout de suite.
Parce que j'aurai cet emploi
et je pense que c'est une bonne chose.
Moi aussi. Mais peut-être qu'il faut attendre ?
C'est moi qui l'aurai.
Et puis, y a d'autres acheteurs, Jen. Allons-y.
- Du tout-cuit ? - Oui.
OK. Achetons-la.
Enfin nous avions ce pour quoi nous avions tant travaillé.
Et c'est alors que ce type est arrivé du Canada.
Il faut tout décharger à cette porte
sur au moins cinq palettes et bien l'inscrire immédiatement.
- C'est fait. - Bon, avant 8 h 15, le matin...
- Ouais ? - ...c'est autre chose.
Mets-le avant sur la première palette.
Ouais.
Et dès que le camion part, tu dois le replacer derrière.
LA PROMOTION
Nous arrivons. Ma femme a été mutée, alors moi aussi.
Richard Wehlner. Du Québec.
Et c'est ainsi que tout a commencé :
avec un farceur envoyé du Canada
par une société sœur dont j'ignorais l'existence.
Bel emplacement !
Oui.
- Ce sera un hyper ? - Quoi, ça ?
- De grande superficie ? - La plus grande.
Y aura beaucoup de clients ici.
Aucun concurrent jusqu'à Western.
Je postule l'emploi de gérant.
Ouais, moi aussi.
Alors, OK.
- À plus tard. - Oui. Oui, c'est ça.
Hé, quand même copains ?
Erickson fait partie du groupe.
OK.
Oui, elle est partout au Canada.
Wehlner, il a quoi, six ans d'expérience ?
Mais je suis en tête de liste, oui ?
Je l'ignore.
Wehlner, il a brouillé leurs cartes.
Son... dossier est tout à fait net.
Alors, je crains pour le tout-cuit maintenant.
Il y a une puce sur la roue antérieure droite.
Elle contient un capteur
et s'il détecte un obstacle,
il enclenche le frein automatique.
Fini, les réclamations pour des portières égratignées.
OK, on y va.
Bien.
Il fallait que je lui dise que ce n'était plus du tout-cuit.
Et que la maison devrait peut-être attendre.
C'est pas une façon
- de jouer du banjo ! - Je fais ce que je peux !
Pas du tout ! Parce que tu ne m'aimes pas.
Je t'aime de tout mon cœur.
Alors, montre-le-moi en jouant mieux.
- OK. - Et ensuite, sexuellement.
Rêvé ou réel ?
Réel.
Ah, mon Dieu...
Chapitre deux.
Nous apprendrons l'importance
de reconnaître les occasions de se distinguer au travail
et celles d'éviter les problèmes.
Nous verrons aussi que la réussite ne vient pas aux timides,
- mais à ceux qui comme... - Richard Wehlner.
...agissent et font se produire les choses.
C'est super de pouvoir emmener ses filles
manger du gâteau
et apprendre le mot "bite".
- Merci, Donaldson's. - Fait chier...
Je l'ai encore eu hier soir.
Hé ! Elles sont bonnes ?
- Non. - Quel est le problème ?
On le réglera en équipe.
La boîte est dehors et c'est tout à fait cinglé ici.
Qu'est-ce qu'il a de cinglé, le parking ?
C'est cinglé, c'est tout.
On obtient que de mauvaises cartes.
- Ah. - Scott ?
Une visite des patrons ?
Évaluation des stocks pour le nouveau marché d'Augusta.
Ils veulent toute la liste.
Je suis impatient de les voir.
Et moi aussi ! Bien sûr.
Chez Donaldson's, le champion de l'excellence.
Que ce soit pour les muffins du lundi matin,
ou pour la tarte du dimanche soir,
arrêtez-vous à notre comptoir de pâtisseries...
Hé... ces jeunes sont toujours là.
Mais mon étalage...
Oui, mais je dois bien faire laver ma voiture !
- Qui doit être dehors ? - Richard.
Demande à Richard.
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