I, Daniel Blake

안녕하세요, 블레이크 씨 저는 아만다예요

고용 지원 수당 심사를 위해 몇 가지 여쭤볼게요

금방 끝날 거예요

첫 번째 질문입니다

타인의 도움 없이 50미터를 걸을 수 있습니까?

- 네 - 좋습니다

상의 주머니에 물건을 넣듯이 팔을 올릴 수 있습니까?

그 질문은 이미 52쪽짜리 신청서에 다 답했는데요

그건 저도 봤는데 글씨를 잘 못 알아보겠어요

네

모자를 쓰듯이 팔을 머리 위로 올릴 수 있습니까?

글쎄 팔다리는 이상 없다니까요

질문에만 대답해주세요

진료 기록 다 있잖아요 심장 얘기만 하면 안 되나요?

제 질문에만 답해주실 수 있으세요?

그러죠

그럼 모자는 쓰실 수 있다는 말씀이시죠?

- 네 - 좋습니다

전화기 버튼을 누를 수 있습니까?

손가락도 멀쩡해요

심장과는 거리가 먼 질문만 계속하시네요

제가 드리는 질문에만 대답해주세요

모르는 사람들과 간단한 의사소통에 어려움을 겪습니까?

네, 망할 심장이 문제라는데 아까부터 소통이 참 안 되네요

블레이크 씨, 여기서 그런 식으로 말씀하시면

심사에 별로 도움이 안 됩니다

질문에만 대답해주세요

- 알겠어요 - 좋습니다

배변 조절이 안 돼서 힘들었던 적이 있습니까?

아뇨, 그런데 얘기가 길어지면 처음으로 실례할지도 모르겠네요

알람 시계를 설정하는 것과 같은 단순 업무를 할 수 있습니까?

나 참 당연히 할 수 있죠

뭐 하나 물어봐도 돼요? 의료 관련 자격이 있으세요?

저는 고용연금부에서 지정한 의료 전문가예요

고용 지원 수당 심사를 담당하고 있습니다

아까 대기실에서 어떤 남자가

선생님이 미국 회사 소속이라던데요

저희 회사는 정부 지정 업체입니다

그래서 간호사요? 의사요?

저는 의료 전문가입니다

아무튼 제가 심장마비가 크게 왔어요

공사장 발판에서 떨어질 뻔했죠

당연히 복직하고 싶죠

그러니 이제 심장 얘기 좀 합시다

엉덩이 쪽은 문제없으니까 그 얘기는 그만 해요

나, 다니엘 블레이크

파이퍼, 이 게으른 놈아 일어나서 집안일 좀 해

차이나! 차이나!

죄송한데 일하러 가야 해요 늦었거든요

치킨 티카 마살라는 맛있게 먹었어?

- 어떻게 아셨어요? - 냄새가 풀풀 나니까

냄새나니까 음식물 쓰레기 바로바로 치우라고 했지?

- 나중에 버릴게요, 이미 늦었어요 - 아니, 당장 해!

아저씨

부탁드릴 게 있어요

중요한 소포가 올 건데

근무 시간이 바뀌어서요 대신 받아주실 수 있어요?

쓰레기 제때 버린다고 약속하면 해줄게

- 받으세요! - 던지기만 해봐

- 다음 주까지 몸져누워 볼래? - 알겠어요

얼간이 같은 놈

언제 복직할 수 있을까요?

당장은 어렵겠는데요

그래도 나아지고 있어요

약은 같은 양으로 복용하시면 되고요

재활 운동도 하세요

펌핑 기능이 예전 수준으로 돌아올지 지켜보죠

- 네 - 돌아올 수도 있어요

만약 안 돌아오면 심장 충격기가 필요할 수도 있어요

꾸준히 운동하고 움직이세요 그러면 도움이 될 거예요

휴식도 충분히 취하셔야 해요

제가 사실 올빼미형 인간이라서요

집사람이 죽기 전까지 제가 간호했거든요

다니엘, 잘 지내나?

- 그래 - 심장은 좀 어때?

이제 마라톤은 못 뛰겠지만

한두 달이면 괜찮아질 거야

그래, 비아그라는 그만 먹어

- 남은 거 너 줄까? - 그래, 내가 더 필요할걸?

자, 그럼... 여기서 가져갈 거 있어?

- 한번 골라봐 - 좋네, 아주 괜찮아

아프리카 메란티 목재네 아주 쓸 만하겠어

복직할 수 있을 것 같아?

무슨 일이냐에 달렸겠지 알다시피 불규칙한 일이잖아

그래

이거 보세요

자요

근사한 목재네

제가 애들 시켜서 댁까지 갖다 드릴게요

괜찮으세요?

회복 중이야

제가 대신 장을 봐 드릴 수 있어요

무거운 물건도 들어드리고요

고맙긴 하지만 나도 외출하는 게 좋아

달리 할 일도 없거든

그래도 뭐든 필요하면 꼭 말씀하세요

다들 정말 놀랐어요

BBC 4 라디오 현재 시각은 12시 48분입니다

기상청과 해안경비청에서 발표한 해양 기상 예보입니다

10월 20일 화요일 0시 15분에

트라팔가르와 피츠로이에 강풍 경보가 발효됐습니다

통화요금이 발생할 수 있습니다

본인이 가입된 통신사에서 설정한 요금이 부과됩니다

이 번호는 문의 전용 번호입니다

수당을 신청하시려면 다음 번호로 연락하십시오

0800-055-6888입니다

최대한 빨리 답변해드리겠습니다

고용 지원 수당 심사 결과 지급 자격 미달

죄송합니다, 현재 모든 상담원이 통화 중입니다

잠시만 기다려주십시오

이봐, 뭐 하는 짓이야?

당신이 개똥 안 치우고 가는 범인인 줄 알고 있었어!

개를 산책시키는 것뿐이야

개를 데려와서 온 천지에 변을 보게 하잖아

입 다물어, 대머리 영감

내가 거기 내려가면 네놈 얼굴에 문질러 주지

당신 집 앞에서나 볼일 보게 해!

- 봉지 가져와서 치워 - 치울 거야, 못된 영감 같으니!

봉지 가져와서 빨리 치우라고!

- 치우라니까! - 시끄러워 죽겠네!

내가 당신 집 마당에 볼일 보면 좋겠어?

시끄럽다고!

여보세요?

기다려주셔서 감사합니다

잠시만 기다려주시면 최대한 빨리 응대해드리겠습니다

안녕하세요 막스 밀리언 씨 택배입니다

- 막스 밀리언이요? - 네, 막스 밀리언 씨요

내 주소로요?

네, 이 주소 맞는데요

- 어디서 보낸 건데요? - 중국인데요

이리 주세요

몇 분이나 대기했는지 알아요?

1시간 48분이에요

축구 경기보다 오래 걸리네 전화 요금 엄청 나오겠어요

죄송합니다 전화가 폭주해서요

뭔가 오류가 있는 게 분명해요 제가 심장이 안 좋거든요

재활 중이라 의사가 복직은 어렵다고 해서

수당을 받고 있었는데 이번 심사 후에 뚝 끊겼어요

확인해 보니 12점만 획득하셨네요

수당을 받으려면 15점은 돼야 합니다

게임도 아니고 점수는 무슨...

죄송합니다만 의료 전문가에 따르면

선생님은 노동 가능 판정을 받으셨어요

그럼 그 사람이 내 몸 상태를

전문의와 의료진보다 잘 안다는 겁니까?

이의신청을 내야겠네요

그렇게 하셔도 되는데 그 전에 심사를 다시 거쳐야 해요

그건 또 뭔데요?

승인 담당자가 심사하고

같은 결과가 나오면 그때 이의신청을 하실 수 있어요

그럼 그렇게 해주세요

네, 그런데 승인 담당자와 먼저 통화하셔야 해요

왜요?

심사 결과에 대한 설명을 들으셔야죠

이미 결과는 나왔잖아요

원래는 먼저 전화를 받고 다음에 통지서를 받거든요

그래서 결과를 바꾸기라도 한대요?

아뇨, 그 결과에 대해 설명해 드리는 통화예요

이미 심사 결과는 나왔고 통지서도 받았어요

내가 통지서 읽어줘요?

안내 전화가 먼저인데요

그런데 안 왔다니까요

절차가 그렇습니다

타임머신도 없는데 그럼 뭐 어쩌자는 겁니까?

전화를 먼저 드리는 게 맞아요

이봐요

그럼 그 담당자 바꿔줘요 시간 낭비 안 하게요

- 그건 안 됩니다 - 그 양반 어디 있습니까?

- 때가 되면 전화가 갈 거예요 - 그게 언젠데요?

그건 저도 모르겠습니다

정말 어이가 없네

구직자 수당은 노동이 가능한 사람들만 받는 거고요

몸이 안 좋으시면 고용 지원 수당을 신청하셔서

심사받으시면 돼요

그렇게 했는데 거부당했어요

근무 적합 판정을 받으셨다면

남은 방법은 구직자 수당밖에 없어요

아니면 심사 결과에 이의신청하시거나요

그러면 일단 구직자 수당 신청서 주시고

심사 결과에 대한 이의신청서도 주세요

신청은 온라인에서만 가능합니다

저는 그런 거 몰라요

이제는 다 그렇게 하세요 아니면 콜센터에 연락하세요

나한테 땅을 주면 집을 지어 줄 순 있어요

하지만 컴퓨터는 근처에도 안 가봤다고요

- 요새는 전부 전산화돼서요 - 미치겠네

콜센터에 전화해도 전산화 소리만 하는데

나는 컴퓨터 쓸 줄 모른다고요

컴퓨터를 못 다루면 어떻게 하라는 거죠?

난독증 환자 전용 상담 번호가 있어요

그럼 그 번호 알려줘요 난 컴퓨터 난독증이니까요

인터넷 들어가면 다 나와요 이제 나가주세요

예약을 잡으신 게 아니라면요

토마스 암스트롱 씨

잠시만요, 토마스 씨

잠깐 앉으시겠어요?

그냥 잠깐이면 돼요 갑자기 어지러워서요

- 여기 앉으세요 - 네, 고맙습니다

잠깐 좀 비켜주시겠어요?

고맙습니다